CONTACT / 接待台

联系 B体育官方，把问题交给对的人

装不上、伤停名单看着不对、想改一条译名，或者想聊聊合作——这些事每天都有人接。客服与数据编辑在工作日 9:00–18:00 值班，把问题交对地方，比反复试要快得多。

看联系方式先翻使用指引

三条直达通道

信息牌上都写好了，照着来就行

入口在哪、装完打不开、某项合作该找谁对接——这类问题电话里几十秒就能落定，不用等回信。通话时段固定为工作日 9:00–18:00。

报错界面、某队伤停名单显示不全、战报时间轴和比分对不上，这些写下来更方便，截图也能一并附上。信到了会直接转给当班的编辑，不用你反复描述。

数据类问题在工作日平均 4 小时内第一次回信，其他咨询一般在当天工作时段内答复。夜里和周末发来的信，会排到下一个工作日优先处理。

如果你只是想确认某个功能怎么用，工具中心里已经写好了安装与查询的完整步骤，往往比等回信更快。

一次说清

信息齐全的一封信，通常当天就有答案；缺了关键线索，往往要来回问上几次。

纠错与合作

译名、轮次、伤停记录只要有一处不对，写信到 support@b-official-android.com.cn 就行。说明页面位置、你看到的写法，附上截图更好。站内有一份 1,400 条的译名表，编辑会照它改，改完回信告诉你结果。

适合：译名不一致 · 轮次错位 · 伤停条目缺失

内容与数据方向的合作同样走这个邮箱，标题里点明来意，例如「赛事数据合作」「集锦内容合作」，再简单说清你的团队做什么、想对接哪一部分。站内与 12 家赛事数据供应商、6 家内容制作工作室长期合作，商务同事会按方向转给对应的人。

想看分工细节，可翻团队与历程

人工接待集中在工作日 9:00–18:00；夜间与周末来信顺延到下一个工作日。